利用規約

本規約は、まちの便利屋さん スペラワークスが提供するサービスの利用条件を定めるものです。お申し込み前にご確認ください。

1. 適用

本規約は、当社とお客様との間のサービス利用に関する一切の関係に適用されます。見積書、申込書、個別の合意が本規約と異なる場合は、個別の合意を優先します。

2. お申し込みと契約成立

お問い合わせは契約の申込みではありません。当社が作業内容、料金、日時、条件等を提示し、お客様が承諾した時点で契約が成立します。本人確認や権限確認をお願いする場合があります。

3. 料金

料金は事前見積りを基本とします。現場確認後に追加作業が必要になった場合は、原則として承諾を得てから実施します。材料費、処分費、駐車料金、遠距離出張費等は別途となる場合があります。

4. お客様の協力事項

• 作業に必要な情報を正確にお伝えください。
• 作業場所への立入り権限、所有権、処分権限等をご確認ください。
• 貴重品、現金、重要書類、壊れやすい物は事前に移動・保管してください。
• 電気、水道、駐車場所等が必要な場合はご協力ください。

5. 対応できない業務

法令上の許認可・資格を要する業務、危険性が高い作業、公序良俗に反する依頼、第三者の権利を侵害する依頼、適法性や安全性を確認できない依頼等はお断りします。必要に応じて専門業者をご案内します。

6. 作業の中止・延期

悪天候、災害、交通障害、設備不良、害虫・有害物質、建物の劣化、近隣への危険その他安全な作業が困難な場合は、作業を中止または延期できます。

7. 損害への対応

当社の責めに帰すべき事由によりお客様へ直接かつ通常の損害が生じた場合は、法令および加入保険の条件に従い対応します。お客様の指示、対象物の経年劣化・隠れた瑕疵、不可抗力、事前に説明したリスク等に起因する損害については、当社の責任によらない場合があります。

8. 個人情報

個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。

9. 禁止事項

虚偽申告、業務妨害、威迫行為、無断撮影・公開、代金不払い、違法行為への利用、第三者の権利侵害その他当社が不適切と判断する行為を禁止します。

10. 規約の変更

法令やサービス内容の変更に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の規約は当サイトへ掲載した時点から適用します。ただし、既に成立した契約には、別段の合意がない限り契約時の条件を適用します。

11. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は誠実に協議し、解決しない場合は法令に従い管轄裁判所を定めます。